AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ATENDIMENTO

A Triniti é uma Associação de Socorro Mútuo privada, com base legal e devidamente registrada nos órgãos competentes. Nosso maior objetivo é reunir pessoas com idoneidade e comprometidas em proteger-se mutuamente dos eventuais prejuízos inesperados ocorridos com sinistros em seus veículos. Idealizada em 2013, tornou-se realidade em 2014. Nossa grande missão sempre foi proporcionar, de forma legal, moral e ética, proteção por meio do socorro mútuo e do rateio de despesas entre os associados. Além disso, entregamos uma rede com mais de 25 mil estabelecimentos parceiros em todo o Brasil, oferecendo descontos, vantagens e o melhor custo-benefício do mercado.

E para seguir ampliando nosso impacto, estamos em busca de novos talentos para integrar o time do nosso grupo! Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma organização séria, inovadora e em constante crescimento, candidate-se agora à vaga de AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ATENDIMENTO e venha construir essa história com a gente!

Você irá atuar na Assistência 24 horas da associação, sendo responsável pelo atendimento receptivo aos associados, garantindo um suporte ágil, humanizado e eficiente nas solicitações relacionadas aos serviços de assistência. Será o principal ponto de contato entre o associado e os prestadores de serviço, assegurando o registro correto das ocorrências, o acompanhamento contínuo das demandas e a finalização adequada de cada atendimento:

•          Receber e registrar solicitações de assistência dos associados (reboque, pane, colisão, etc.);
•          Acionar prestadores de serviço e acompanhar o atendimento até sua finalização;
•          Atualizar o sistema interno com as informações e status de cada ocorrência;
•          Apoiar nas rotinas administrativas da central (relatórios, planilhas, controle de atendimentos, etc.);
•          Garantir a comunicação clara e empática com os associados, prestadores e demais setores;
•          Realizar follow-up dos atendimentos em andamento, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade;
•          Cumprir políticas internas, normas de segurança da informação e procedimentos operacionais da associação.

REQUISITOS:

•          Ensino médio completo. 

SERÁ UM DIFERENCIAL:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, call center ou áreas correlatadas.

BENEFÍCIOS:

• Plano de saúde;
• Vale alimentação via cartão ifood;
• WellHub;
• Starbem+;
• Café da manhã;
• Adiantamento salarial;
• Gratificação
• Seguro de vida;
• Clube de descontos com TRINITI Descontos;
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INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

•        Escala 12x36 das 08:00 ás 20:00.
•         St. Sudoeste